服務升級，再創(chuàng)佳績丨記錄中金國衡2018錢博會上的那些事兒

發(fā)布者：上海泉評發(fā)布時間：2018/11/15 15:09:12 閱讀：2378次來源:

一年一度集國內(nèi)外錢幣機構(gòu)和廣大錢幣集藏愛好者歡聚一堂的2018北京國際錢幣博覽會已圓滿落幕！為期三天的博覽會，除傳統(tǒng)的錢幣展覽外，各項新意繁出的錢幣活動如火如荼的舉行。此次博覽會，中金國衡公司負責具體運營的售后服務工作正式揭幕，大量新規(guī)格認證幣評級幣首次展出、中金國衡幣盒防水、防摔設置試驗環(huán)節(jié)，更有中金國衡的認證幣評級幣進行精品拍賣，博覽會現(xiàn)場人氣高漲，吸引了諸多錢幣集藏愛好者前來觀賞、交流，品牌知名度得到進一步的提升。

踐行“以客戶為中心”的服務宗旨

中國金幣服務體系再升級

借助錢幣博覽會盛會之契機，中國金幣總公司售后服務工作正式啟動！為進一步推進中國金幣服務保障體系的工作，踐行“以客戶為中心”的服務宗旨，中國金幣總公司決定在原有客服中心主要承擔“售前、售中”服務職能的基礎(chǔ)上增加“售后”服務職能，將售后服務體系和售后服務業(yè)務植入中國金幣客服中心，形成集“售前、售中、售后”完整統(tǒng)一的客服體系，并由中國金幣總公司下屬機構(gòu)中金國衡負責具體運營。

2018北京國際錢幣博覽會開幕后，中國人民銀行貨幣金銀局局長王信，中國金幣總公司董事會黨組書記、董事長牟善剛在中金國衡展位現(xiàn)場為中國金幣售后服務工作啟動儀式揭幕，中國金幣售后服務工作正式啟動。

隨后，中金國衡總經(jīng)理王寶清接受記者采訪，對相關(guān)售后服務業(yè)務進行了詳細的介紹。

服務升級，再創(chuàng)佳績丨記錄中金國衡2018錢博會上的那些事兒

此外，中金國衡展位也設立了專業(yè)人員對售后服務業(yè)務的咨詢進行解答。同時，向廣大錢幣集藏者發(fā)放“中國金幣客服中心售前、售中、售后服務工作指南”，使得廣大集藏者全面、直觀、詳細地了解中國金幣客服中心的業(yè)務、標準、流程等信息。

服務升級，再創(chuàng)佳績丨記錄中金國衡2018錢博會上的那些事兒

國衡產(chǎn)品深受集藏者喜愛

認證幣評級幣再展金色光芒

中金國衡自主研發(fā)的“防摔、防仿、防水、防拆、防偽、防復制”六防幣盒，加之多重防偽體系的設置，認證幣、評級幣一直以來深受廣大集藏者的好評與認可，具有良好韌性、透亮精美的幣盒吸引集藏者駐足參觀。

服務升級，再創(chuàng)佳績丨記錄中金國衡2018錢博會上的那些事兒

向大家透露一下，中金國衡在此次錢博會展出了珍稀的生肖金幣5盎司、12盎司認證產(chǎn)品。目前，中金國衡幣盒的規(guī)格可覆蓋1979年以來中國人民銀行發(fā)行的所有貴金屬紀念幣品種。

服務升級，再創(chuàng)佳績丨記錄中金國衡2018錢博會上的那些事兒

---生肖12盎司金幣認證幣---

---生肖5盎司金幣認證幣---

中金國衡認證的自1982年--2018年，共計38年的熊貓金幣也來到了博覽會的現(xiàn)場，前去觀賞的諸多資深收藏者紛紛感嘆道“非常的壯觀”！

據(jù)了解，中金國衡的認證幣、評級幣也走進了“慶祝改革開放40周年中國貴金屬紀念幣展”，小小的幣盒，承載著大大的文化。

展位現(xiàn)場擺放了砸盒設備，感興趣的集藏者紛紛前來，親自體驗幣盒砸不壞的小樂趣；同樣將魚缸內(nèi)擺放了認證幣，直觀感受幣盒的防水效果。

產(chǎn)品被多渠道送拍

幣證同封及首發(fā)認證幣成拍賣焦點

經(jīng)2018北京國際錢幣博覽會精品拍賣會的數(shù)據(jù)顯示，中金國衡幣證同封、首發(fā)認證幣通過多渠道進行送拍，送拍數(shù)量占據(jù)國內(nèi)貴金屬金銀紀念幣總送拍量的64%左右。中金國衡2017年根據(jù)集藏者的需求，開展幣證同封（幣和證書一一對應保存，有效避免證書丟失）、首發(fā)認證（限時、限量，市場存量少于普通認證幣）業(yè)務備受矚目。拍賣會上的交易價格顯示，幣證同封及首發(fā)認證幣呈良好發(fā)展態(tài)勢，深受集藏者認可，下面簡單的列出幾枚拍賣幣的產(chǎn)品圖及價格數(shù)據(jù)。

幣證同封